背景とビジネスニーズ:
キプロスに本社を置くトラストホールディングは、ネストインベストメントホールディングの完全子会社で、中東と北アフリカ諸国ならびにキプロスを合わせた7カ国以上で事業を展開する地域の大手保険グループです。
ビジネスドライバー:
トラスト保険のレガシーシステムは数十年にわたり使用されており、デジタル時代に更なる成長を図る上でボトルネックになっていました。そこで、同社はシステムを近代化し、ビジネスの俊敏性、接続性、革新性や業務効率を高め、保険会社の顧客とチャネルパートナーにより良いサービスを提供することを目指すことにしました。
課題:
- 新商品を発売できるようにするためのIT開発に数週間必要
- プロセスが古い
- レガシーシステムのメンテナンスに多大な労力を要する
- チャネル統合機能が乏しい
プロジェクト概要:
トラスト保険は、 DigitalCore（InsureMOの旧バージョン）を「最先端の」システムとして選択し、トラストホールディンググループのすべての保険子会社にDigitalCoreを実装、展開したいと思っています。
DigitalCoreは、マイクロサービスとクラウドネイティブアーキテクチャに基づいて開発され、あらゆるコアシステム機能を持ち、デジタル機能、特にエコシステムとの連携と迅速な商品立ち上げに重点を置いています。DigitalCoreは、スイート全体またはモジュール単位で提供することができます。 DigitalCoreは、Rest APIを使用して、内部スタッフモジュールとデフォルトのOpen APIプラットフォームを提供し、基本機能の標準化を維持しながら、迅速な変更と多数のバリエーションを可能にします。
これらの機能は、バックエンドの機能を安定かつ強固に保ちながら、トラスト保険に俊敏なエコシステムの接続と商品イノベーション機能を提供しています。DigitalCoreには迅速な商品立ち上げを可能にする成熟した製品ファクトリー機能が備わっています。
トラスト保険は、トラストホールディンググループでこの新しいプラットフォームを採用した最初の保険子会社となりました。
特筆すべき成果:
キプロスとヨルダンのトラスト保険チームとInsureMOチームは、2020年の1年間、6時間の時差を乗り越えながらリモート体制で協働し、2021年1月17日に新しいプラットフォームの本番稼動を実現しました。
- トラスト保険は現在、この最新プラットフォームで、エンジニアリング、火災、賠償責任、海上、その他、自動車、パッケージ、傷害、旅行、受け再保険（RI）など、10種類のビジネスラインで構成する全58商品を管理しています。
- 新規契約、裏書、更新、請求、財務、再保険、レター、レポート、当事者、販売チャネル、会社階層など、エンドツーエンドのプロセス全体をサポート
- 3つの異なるシステムからすべてのデータおよび商品を移行
- 70以上のローカルコンプライアンスや管理レポートを開発
- 代理店ポータルと顧客ポータル用に30以上のAPIを提供
「私たちは、トラストホールディング社の保険事業のテクノロジーパートナーになれたことを大変光栄に思っています。これからも、中東地域におけるビジネスの成長をサポートする長期的なパートナーとして、トラスト保険と様々な面で連携できるようになることを楽しみにしています。」
ウッディ・モー、eBaoTech CEO
トラスト保険（キプロス）は、10年以上にわたって国際的なレベルで最適な保険サービスを提供しています。2009年8月以来、キプロス市場でのプレゼンスをダイナミックに高め、資本金800万ユーロを超える業界トップクラスの保険会社の一つに数えられるようになりました。成長企業としての同社の成功は、今後も業界屈指の保険会社として画期的な商品やサービスの開発を加速させる、大きな動機付けになっています。詳細については、https://www.trustcyprusinsurance.com をご覧ください。
DigitalCore™について
DigitalCore（InsureMOの旧バージョン）は、保険会社に強力なデジタル機能を提供する次世代コアシステムです。マイクロサービスとクラウドネイティブアーキテクチャに基づいて開発されたDigitalCoreは、あらゆるコアシステム機能を備え、デジタル機能やその中でも特にエコシステム接続と迅速な商品立ち上げを強力にサポートできるように設計されています。DigitalCoreは、基本機能の標準化を維持しながら、迅速な変更や多くのバリエーションの作成を可能にするために、内部スタッフモジュールとデフォルトのOpen APIプラットフォームの両方にRest APIを使用しています。
DigitalCoreは、スイート全体あるいはモジュール単位で提供することが可能で、基本機能を標準化しながら、様々なバリエーションを提供することができます。詳しい製品情報は、https://www.ebaotech.com/ebao-cloud/saas-for-insurers/digitalcore をご覧ください。
